Politica de Privacidad

1. Introduccion

Kudaw SpA ("Kudaw", "nosotros", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de sus datos personales. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la informacion que usted nos proporciona a traves de nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar sus datos personales, usted acepta las practicas descritas en esta politica.

2. Informacion que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion:

2.1 Informacion proporcionada directamente

• Nombre completo
• Direccion de correo electronico corporativo
• Numero de telefono (incluyendo WhatsApp)
• Nombre de la empresa
• Cargo o puesto
• Pais de residencia
• Informacion sobre las necesidades de su empresa (tamano, industria, requerimientos tecnicos)

2.2 Informacion recopilada automaticamente

• Direccion IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Paginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologias similares

3. Uso de la Informacion

Utilizamos su informacion para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de informacion
• Proporcionar cotizaciones y propuestas comerciales
• Agendar reuniones y demostraciones de productos
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Cuando usted acepta nuestra politica de privacidad y consiente ser contactado
• Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con clientes potenciales
• Cumplimiento contractual: Cuando es necesario para prestar los servicios solicitados
• Obligacion legal: Cuando debemos cumplir con la legislacion aplicable

5. Comparticion de Datos

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (CRM, email marketing, analytics)
• Socios comerciales: Como Guardz Inc., para la prestacion de servicios de ciberseguridad
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, perdida o alteracion. Esto incluye:

• Encriptacion de datos en transito y en reposo
• Acceso restringido basado en roles
• Monitoreo continuo de seguridad
• Capacitacion regular del personal

7. Retencion de Datos

Conservamos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o segun lo requiera la ley. Los datos de prospectos comerciales se conservan por un maximo de 3 anos desde el ultimo contacto.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar informacion sobre los datos que tenemos sobre usted
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos
• Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Retiro del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactenos a: privacidad@kudaw.com

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a traves de la configuracion de su navegador.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en paises distintos al suyo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con la legislacion aplicable y ofrezcan un nivel adecuado de proteccion.

11. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva politica en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "ultima actualizacion".

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta politica o el tratamiento de sus datos, contactenos: