Eficiencia Operacional

• Identifica las potencialidades de tus recursos y disminuye los tiempos ociosos.
• Utiliza modelos predictivos y de detección de anomalías adelantándote a posibles impactos. 
• Detecta posibles incidentes y automatiza tareas para comenzar con la investigación de causas. 
• Agiliza las acciones que permitan recuperar el servicio o disminuir el impacto.

Experiencia y Vinculación al Cliente

• Monitorea las acciones de los consumidores para ayudar en el momento preciso.
• Conoce las necesidades de tus clientes y ofréceles lo que buscan. 
• Integra asistentes virtuales con sistemas automáticos de análisis. 
• Atiende hasta las tareas más complejas, a toda hora sin importar el tráfico de visitas.

Conocimeinto del Cliente

• Reconoce el segmento al que pertenece tu cliente. 
• Colecta la información de comercios, horarios, lugares, gustos y preferencias. 
• Adelántate a su requerimiento y personalízalo a su necesidad, reduciendo la tasa de deserción 
• Identifica quienes son los clientes que mejor se ajustan a tus soluciones. 

Optimización de Campañas

• Mejora la efectividad de tus campañas dirigiéndolos a un ajustado segmento de clientes 
• Utiliza modelos no-supervisados de aprendizaje automático.
• Maneja información externa para ampliar el perfil con respecto a sus atributos.
• Identifica los mejores medios por donde promover tus campañas.
  

Productividad de la Fuerza de Ventas

• Optimiza el tiempo de tus ejecutivos en la búsqueda de soluciones disponibles en sus equipos. 
• Cataloga automáticamente la información necesaria según el perfil de cada cliente. 
• Reduce los tiempos de acción para toma de decisiones precisas y rápidas.
• Logra generar una mejor relación Ejecutivo – Cliente  

Protección de Datos Personales

• Controla y ayuda a proteger los datos de tu empresa y de tus clientes 
• Clasifica fácilmente los tipos de información y determina el nivel de confidencialidad.
• Establece quienes y cuándo pueden acceder a ciertos datos. 
• Evita el riesgo por incumplimiento de privacidad.  

Optimización de Cupos de Crédito

• Mejora la asignación de cupos de crédito para su aumento o disminución. 
• Determina y predice la probabilidad de uso crediticio y la de cumplimiento de pago por cliente. 
• Evalúa tu disponibilidad financiera para la asignación de créditos, disminuyendo los tiempos de respuesta.

Prevención de Fraudes

• Detecta en tiempo real las actividades inusuales sobre los clientes y colaboradores. 
• Genera respuestas automáticas para bloquear el acceso según conductas inusuales. 
• Automatiza el inicio en el proceso de investigación para conocer la causa y el causante. 

Cumplimiento y AML

• Optimiza tus recursos, reduciendo costo y tiempo en revisión de información 
• Verifica el cumplimiento normativo y de controles AML. 
• Automatiza la generación de reportes de cumplimiento y las revisiones de auditoría.  
• Detecta en tiempo real actividades inusuales y programa esporádicamente actividades de revisión sin previo aviso   

Análisis de Riesgo Crediticio

• Mantén en tiempo real la situación económica de tus clientes y su evolución.
• Genera patrones sobre su comportamiento financiero. 
• Determina sus necesidades según preferencias y variaciones. 
• Evita culminar actividades no usuales según el tipo de cliente 

Gestión Predictiva de Saldos Vista

• Analiza en tiempo real el flujo del dinero y visualiza anticipadamente posibles eventos que ocasionen disminuir tu fluidez. 
• Detecta los momentos oportunos y desarrolla estrategias comerciales ajustadas según cada segmento.
• Ofrece beneficios personalizados para tus clientes que incluyan sus grupos. 

Ciberseguridad

• Detecta en tiempo real las actividades inusuales sobre los clientes y colaboradores. 
• Automatiza acciones de respuesta preventiva ante determinados eventos. 
• Disminuye los recursos asignados y optimiza los resultados.  
• Programa esporádicamente actividades de revisión sin previo aviso.