SmartBigData® ChatBot

Con SmartBigData Chatbots puedes mejorar el servicio de atención sin necesidad de aumentar los costos.

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Comunicacion

Comunicación

SmartBigData Chatbots facilita el proceso de comunicación de tu compañia, entre clientes y colaboradores, ofreciendo disponibilidad efectiva y sin interrupciones.

integracion

Integración 

SmartBigData Chatbots puede integrarse a sus sistemas con el fin de realizar actividades repetitivas que demandan gran cantidad de tiempo.

compresión

Comprensión

SmartBigData Chatbots trabaja en lenguaje natural, permitiendo un mejor acercamiento con los atendidos, con atención 24/7

Chatbots (4)

Características

  • Integración con Canales de Comunicación 

  • Integración con Sistemas de la Compañía

  • Integración con Tecnologías de IA

  • Comprensión del Lenguaje Natural

  • Identificación de Intenciones y Emociones

  • Humanización de Conversaciones

¿Cómo funciona?

  • Se define el objetivo de las conversaciones
  • Se definen los canales de comunicación
  • Identificación de las solicitudes más frecuentes
  • Se detallan los scripts de diálogo y su nivel de complejidad
  • Se entrena el bot.
  • Basándose en el análisis de resultados se hace mejora continua.
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Chatbot

Casos de uso

onboarding digital

Onboarding Digital

Capacitación

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Servicio al cliente

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Calificación de leads

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Verificacion de seguridad

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