"ChatBot" "RPA" "Experiencia del Cliente"
CÓMO UTILIZAR BOTS PARA CAUTIVAR A TUS CLIENTES SIN NAUFRAGAR EN EL INTENTO
¿Cómo atiendo mejor a mis clientes? Esta es una pregunta que un gerente, jefe o encargado de Atención al Cliente, se hace permanentemente. En los últimos años, la tecnología de Procesamiento en Lenguaje Natural (PNL) ha avanzado a pasos gigantes y hoy es posible tener Bot Conversacionales, o...
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